Turkcell iletişim danışmanı nedir?

İletişim danışmanları, Turkcell ile müşterilerimiz arasında köprü kurar; müşteri memnuniyeti odaklı olarak ürün ve hizmetlerin tanıtımından ve müşteri işlemlerinin yürütülmesinden sorumludur.

İletişim görevlisi ne iş yapar?

İletişim uzmanı ne demektir? İletişim uzmanı; Şirket içi iletişim süreçlerini bütünleşik bir şekilde yöneten, şirket içi anlaşmaların işyerinin belirli hedef ve kurallarına uygun olarak tasarlanmasını sağlayan kişiye verilen unvandır.

Müşteri danışmanı ne iş yapar?

Müşteri hizmetleri temsilcisi olarak çalışan kişiler, müşteri ihtiyaçları kapsamında ürün ve hizmet satmaktan sorumludur. Tüm müşterilere para yatırma ve çekme, ödeme, para transferi, çek ve senet ödeme vb. hizmetler sunulur. Nakit işleme hizmetleri sağlar.

Müşteri danışmanı pozisyonu ilgi çeken yönleri nelerdir?

Müşteri hizmetleri temsilcisinin görev ve sorumluluklarını şu şekilde sıralayabiliriz: Müşterinin ihtiyaçlarını belirlemek ve bu ihtiyaçlara cevap vermek Ürün veya hizmeti satın almadan önce gerekli işlemleri sağlamak Satış sonrası destek Daha fazla makale…•31 Temmuz 2023

Turkcell işe alım süreci ne kadar sürüyor?

Görüşme yaklaşık bir hafta sürüyor. Kullanıcılar görüşme deneyimini ortalama olarak değerlendirdi.

Turkcell’de çalışılır mı?

Ofis alanı kapsamında istediğimiz zaman herhangi bir Turkcell ofisinden çalışabiliyoruz. Çalışma ortamımızı ve internet erişimimizi “Esnek Çalışma Desteği” ile destekliyor ve geliştiriyoruz. Seçtiğimiz çalışma ortamının sağlığımıza ve güvenliğimize uygun olmasına dikkat ediyor ve dikkatli davranmayı ihmal etmiyoruz.

İletişim danışmanlığı nasıl olunur?

Üniversite iletişim fakültesi mezunları iletişim uzmanı olurlar. Ancak bu alanda sertifika kursu tamamlayan veya bu mesleği deneyimleyerek öğrenen kişiler de iletişim uzmanı olarak çalışabilirler.

İletişim uzmanı ne kadar maaş alır?

Kullanıcıların iş başvurularında paylaştıkları maaş beklentilerine göre İletişim Uzmanı pozisyonu için ortalama maaş beklentisi aylık 41.900 TL’dir. Kullanıcıların en çok paylaştığı maaşlar ise 37.700 TL ve 47’dir.

İletişim asistanı ne iş yapar?

Çağrı Merkezi Asistanı müşteri hizmetleri bölümünde çalışır. Başlıca görevleri gelen telefon çağrılarını yanıtlamak, müşteri bilgisi sağlamak, sorunları çözmek veya şikayetleri ele almaktır. Müşteri memnuniyetini artırmak ve müşterilere etkili hizmet sunmak da görevlerinin bir parçasıdır.

Müşteri danışmanı ne kadar maaş alır?

Kullanıcıların iş başvurularında paylaştıkları maaş beklentilerine göre, bir müşteri hizmetleri temsilcisinin ortalama maaş beklentisi aylık 26.500 TL’dir. Kullanıcıların en çok paylaştığı maaşlar ise 23.900 TL ve 40’tır.

Müşteri temsilcisi ne kadar maaş alıyor?

Kullanıcıların en çok paylaştığı maaşlar 23.200 TL ile 45.400 TL arasında değişiyor. Müşteri hizmetleri temsilcisinin en düşük paylaşılan maaşı 20.600 TL iken en yüksek maaşı 65 TL’dir.

Müşteri temsilcisi olmak için ne gerekli?

Müşteri hizmetleri temsilcisi olmak için gerekenler nelerdir? Telefonda etkili bir şekilde iletişim kurabilme ve iyi sözlü ve yazılı iletişim becerilerine sahip olmalısınız. Takım çalışmasına uyum sağlayabilme.

İyi bir müşteri temsilcisi nasıl olmalıdır?

Başarılı bir müşteri hizmetleri temsilcisinde aşağıdaki nitelikler aranmalıdır: Güçlü iletişim becerileri. … Olumlu yaklaşım. … 3. Empati yeteneği. … Hızlı problem çözme becerileri. … Sabır ve öfke kontrolü … Müşteri memnuniyeti odaklılık. … 7. Takım çalışmasına uyum sağlama. … 8. Aktif ve dikkatli dinleme.Daha fazla makale…•6 Haziran 2023

Müşteri danışmanı ne iş yapar Defacto?

İŞ TANIMI. Haftalık ve aylık satış hedeflerine ulaşmak, müşteri ihtiyaçlarını belirleyip memnuniyetlerini artırmak, ürün reyonunda düzeni sağlamak.

Müşteri danışmanı nasıl olunur?

Müşteri danışmanı olmak için gerekenler nelerdir? Müşteri odaklı çalışabilmek ve analiz ve gözlem alanında başarılı olmak.

Turkcell iletişim Hizmetleri ne iş yapar?

Turkcell Superonline markası altında faaliyet gösteren Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş., 2004 yılında bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, veri ve görüntü iletişim çözümleri sunmak amacıyla kurulmuştur.

İletişim danismanlığı nedir?

Kurumsal mesajların belirlenen sözcü ve lider aracılığıyla iletilmesini sağlıyoruz. İş sonuçlarına odaklanarak hızlı ve etkili hizmet sağlıyoruz. Danışmanlık ve uygulama birimimizle, iletişimi gerçekleştirmek için kullanılan stratejiler, hedefler ve araçlar açısından iletişim planları oluşturuyor ve uyguluyoruz.

Turkcell çalışanlarına ne kadar zam yaptı?

Şirket çalışanlarına göre Temmuz 2024’ten itibaren %25 oranında geçici maaş artışı uygulanıyor. Tebrikler Turkcell, sektöre ve diğer şirketlere örnek olmasını umuyoruz…

Turkcell olmak için ne yapmak gerekir?

Turkcell üyesi olun. Turkcell üyesi olmak için Turkcell uygulamasından veya .tr adresinden başvuru yapabilirsiniz. Turkcell numaralarını taşırken taşımak istediğiniz numara ile devam edip yeni hat talebiniz için yeni bir numara seçebilirsiniz.